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贴近客户的网站建设应避免这些问题

  • 日期 : 2018-07-21 10:08:00

  想要建好一个网站,企业往往会在网站建设前后期花很多钱。例如找专业网站建设公司专门做一款网站,还有网站后期运营宣传推广的投入。很多企业到了最后才发现不管给网站投入多少心力,业务量也没有增加很多,这种问题是由于网站给客户的体验感不好,造成网站跳出率的增加。因此鸿运通建议企业在网站建设前后期要注意这此问题,造成客户体验不好往往是网站中的细节问题。

贴近客户的网站建设应避免这些问题
贴近客户的网站建设应避免这些问题

  一、重要内容太少

  作为企业网站,内容的重要性不言而喻。大部份客户是在搜索引擎里输入关键词,找到网站才点击进来的。如果搜索结果显示的关键词与网站主要内容的关键词不相符时,客户会觉得企业是在弄虚作假或者为了诱导客户才故意这些设置关键词。客户是看到关键词才进来,但网站内容却不是关键内容甚至与客户想看的内容相差太远,题文不符货不对版只会降低企业诚信度。

  二、在线客服难寻

  企业倘若只是单纯展示企业形象不设置在线客服还能理解,若是营销类网站或者购物类网站也不设置在线客服就是件匪夷所思现象了。但不管怎么说,网站里设置在线客服对企业只有好处。当客户在浏览网站的时候不免会对一些产品或企业信息有疑问,这时候就想找个客服问问。然而半天都没发现客服到底设置在哪个位置,难到要客户主动打电话?九成以上的客户是不愿意打电话的,真的找不到人问,那就不问,直接转到其它网站。这样企业就在无形中损失了一位潜在客户甚至更多的客户。因此网站是非常有需要设置在线客服。

  三、站内广告太多

  网站里广告设置太多就会影响客户浏览,如果只是少量广告客户绝对能接受。虽然很多企业是靠广告盈利的,但网站里投入太多广告而且关了又有,一直反复,就会容易让客户产生反感。尤其是这种广告设置,广告自动弹出来,关掉按钮又特别小还不容易被发现,客户想去关闭反而容易点击广告,网页自动就跳转了,客户立马产生反感情绪直接关掉网站。像这样不合理的广告设置企业应该要避免,网站是给客户看的,过多的操作或者过多的广告不利于客户体验也不利于网站收录。

  企业网站建设中应该避免这几个问题,体验好的网站客户会络绎不绝,体验差的网站只会无人问津。提高客户体验在于网站的细节建设,会来访问企业网站的五成以上是意向客户,如果网站建设能更贴近大众客户,那么企业在后期运营就会顺利很多。

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